مساعدة
حساب شخصي
لا أتلقى رسائل SMS لتأكيد الدخول إلى الموقع
دليل مفصل لعرض الرسائل النصية (SMS) التي تم تصنيفها كرسائل مزعجة على أجهزة iPhone (iOS)، وAndroid، وWindows Phone (خاص بأجهزة Lumia والأجهزة التي تعمل بنظام Windows 8.1 / 10 Mobile).
كيفية عرض رسائل SMS التي تم تصنيفها كرسائل مزعجة على iPhone (iOS)
- الخطوة 1: افتح تطبيق الرسائل. هذا هو التطبيق الافتراضي الذي يحمل أيقونة خضراء على شكل فقاعة.
- الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب "الفلاتر". إذا كانت الفلترة مفعّلة، ستجد كلمة "الفلاتر" في الزاوية العلوية اليسرى — اضغط عليها.
- الخطوة 3: اختر "المرسلون غير المعروفين". هنا ستجد الرسائل النصية من أرقام غير محفوظة في جهات الاتصال، وقد تحتوي على رسائل مزعجة.
معلومة إضافية:
إذا كان لديك تطبيق تصفية خارجي مثل Truecaller، فقد ترى تبويبات إضافية مثل "رسائل مزعجة" أو "مشبوهة" — ستظهر أيضاً في قسم "الفلاتر".
كيفية عرض رسائل SMS التي تم تصنيفها كرسائل مزعجة على Android
(قد يختلف المظهر قليلاً حسب نوع الهاتف وإصدار Android. المثال التالي مبني على تطبيق Google Messages.)
- الخطوة 1: افتح تطبيق الرسائل (Messages). عادةً ما تكون الأيقونة فقاعة زرقاء.
- الخطوة 2: اضغط على الثلاث نقاط (⋮) أو رمز الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
- الخطوة 3: اختر "الرسائل المزعجة والمحظورة". هذا مجلد خاص يحتوي على الرسائل المشبوهة.
- الخطوة 4: استعرض الرسائل. بجانب الرسالة من AUTOBOOM اضغط على "ليست مزعجة" أو "إلغاء الحظر".
كيفية استرجاع رسالة مهمة:
- على iPhone: أضف الرقم إلى جهات الاتصال أو قم بإيقاف تشغيل التصفية.
- على Android: افتح الرسالة من مجلد "Spam"، ثم اضغط على "ليست مزعجة".
كيفية عرض رسائل SMS التي تم تصنيفها كرسائل مزعجة على Windows Phone
في Windows Phone، تتم التصفية باستخدام تطبيق مدمج يُدعى "تصفية المكالمات والرسائل" (Call + SMS Filter)
- الخطوة 1: افتح "الإعدادات". مرر الشاشة إلى اليسار من الشاشة الرئيسية، ثم افتح "الإعدادات".
- الخطوة 2: ابحث عن "تصفية المكالمات والرسائل". يُسمى أحيانًا "Call + SMS Filter". إذا لم يكن مثبتًا — قد تحتاج إلى تحديث الهاتف أو تثبيته من المتجر (إذا كان متاحًا).
- الخطوة 3: فعّل التصفية (إذا لم تكن مفعّلة). في أول مرة تستخدمه، قد تحتاج إلى الموافقة على الشروط وإعادة تشغيل الهاتف.
- الخطوة 4: تحقق من الأرقام المحظورة. ستجد قائمة بالأرقام التي تم حظرها. لكن الرسائل من هذه الأرقام لا يتم حفظها — يتم حظرها تلقائيًا ولا تذهب إلى مجلد "Spam" مثل Android/iOS.
- الخطوة 5: قم بإلغاء حظر المرسل AUTOBOOM