أسئلة شائعة عن عمل موقع أوتوبوم

بإمكان المستخدمين المسجلين فقط نشر الإعلانات. عند التسجيل عليك ذكر الاسم، رقم الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني. ننصح بملئ جميع خانات المعلومات في قسم "الحساب".

قواعدنا لنشر الإعلانات بسيطة للغاية: انشر الإعلانات بطريقة كما تحب أن تراها لو كنت مشتري. عدة نصائح لنشر الإعلانات ستجدها في الجزء السفلي من هذه الصفحة.

نعم، نحن ننشر الإعلانات مجاناً. المأجور فقط الخدمات الإضافية لتسويق إعلانك.

غالباً بسبب المخالفة المتكررة لقواعد موقعنا، لذلك تم تقييدك في نشر الإعلانات المجانية. في حال توقفت عن مخالفة قواعدنا، لن نقوم بتقييدك.

على أساس معلومات لوحة التسجيل سنتمكن من التأكد أسرع ونشر إعلانك، وإضفائه بالمعلومات عن الفئة وغيرها من مواصفات السيارة حتى لو لم تكن تتذكرها.

لا داعي للقلق، في حال لم يكن الموديل المطلوب، الإصدار أو الفئة متوفرة، فاختر معلومات مشابهة، أما في نص الإعلان قم بذكر المعلومات الدقيقة. عند التأكد من الإعلان سنصحح ونضيف كل شيء. لكن هكذا نوع من المساعدة بإمكاننا تقديمه فقط في حال ذكرت رقم لوحة التسجيل.

عند تحميل الصور يمكن ألا ترى مباشرة أن لوحة التسجيل تم إخفاؤها من على الصور. لا تقلق. كل الإعلانات قبل النشر تخضع للتدقيق من قبل محررينا، بما فيها الصور. وكل أرقام السيارات في جميع الإعلانات سيتم إخفاؤها حتماً عند النشر. إن رأيت أن الرقم مازال ظاهراً، نرجو منك التواصل مع الدعم التقني من خلال الدردشة.

بعد نشر الإعلان بإمكانك تعديله. للقيام بهذا ادخل للـ"المكتب الشخصي". في قسم "إعلاناتي" اضغط على زر "تعديل" جانب الإعلان المطلوب تعديله.

نحن ننشر الإعلان على موقعنا لمدة 60 يوماً. بعد هذه المدة في حال لم تقم بأي إجراء، سيتم تمديد الإعلان تلقائياً لنفس المدة.

إن رأيت في إعلانك رقم هاتف مختلف فلا تقلق. عند اتصال المشتري بهذا الرقم سيتم تحويله تلقائياً لرقمك. يقوم أوتوبوم بشكل دوري باستخدام أرقام هواتف بديلة من أرقامه الخاصة للتأكد من فعالية نشر الإعلان ومراقبة عدد الاتصالات.

عليك ضبط معايير البحث لتلائم مواصفات سيارتك، حينها سترى إعلانك، وسيكون عليه إشارة خاصة.

أقسام "الإعلانات المفضلة" و"البحث المحفوظ" موجودين في القائمة العلوية عند التصفح من الكمبيوتر الشخصي وفي القائمة السفلية عند استخدام الموقع من الهاتف النقال. لحذف الإعلان المفضل من القائمة، قم بفتح قسم "الإعلانات المفضلة" واضغط على إشارة "القلب". لحذف البحث المحفوظ افتح قسم "البحث المحفوظ" واضغط على إشارة "سلة المهملات".

بإمكانك ضبط الاشتراك بإعلانات محددة أو قوائم من الإعلانات في نتائج البحث. لضبط الاشتراك وتتبع إعلان محدد فعليك في قائمة الإعلانات أو صفحة الإعلان تحديده من خلال الضغط على علامة "القلب". لضبط الاشتراك ومراقبة قوائم الإعلانات، عليك في نتائج البحث الضغط على أيقونة "المكبر مع القلب".

بإمكانك مقارنة الإعلانات، أو سيارات محددة من الكاتالوج ببعضها. لهذا في تلك الإعلانات أو السيارات من الكاتالوج التي تريد مقارنتها ببعضها الضغط على أيقونة "مقارنة". بعد هذا ابحث في القائمة على نفس الأيقونة، قم بالضغط عليها وقارن الإعلانات والسيارات. بإمكانك ترتيب السيارات في أعمدة المقارنة، أو النظر للاختلافات فقط.

عند التسجيل عليك ذكر رقم هاتفك النقال الإسرائيلي، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني. بعد التسجيل لا تنسى التأكد من بريدك الإلكتروني وتأكيده.

المشترون يؤمنون أكثر للبائعين الذي لا يخفون بياناتهم. قم بتعبئة بياناتك بالكامل وتحميل صورة لك.

إن لا تستطيع الوصول لإعلانك، فعليك إعادة تسجيل الدخول في موقعنا. لهذا الغرض قم بإدخال رقم الهاتف الذي سجلت به الحساب. في حال لم يعد لديك الوصول للهاتف، راسلنا وبعد التأكد سنعيد الوصول لحسابك من خلال عنوان البريد الإلكتروني.

إن لم ترد إليك المكالمة وبعد هذا لم يصلك رمز التأكيد، راسلنا وسنحاول مساعدتك.

لحذف الإعلان، قم بالدخول للمكتب الشخصي لقسم "إعلاناتي" واضغط على زر "حذف" بجوار الإعلان المطلوب. لا تنسى عند الحذف ذكر سبب الحذف والسعر الذي بعت السيارة به، إن كان هذا سبب الحذف.

لراحتك نقوم بجمع إحصائية مشاهدات كل إعلان. تعرض على شكل رسم بياني في قسم "إعلاناتي".

قم بالتحقق من قسم "جهات الاتصال" في الإعلان (المكتب الشخصي > إعلاناتي > تعديل > جهات الاتصال): قد تكون ذكرت أنك لا تريد استخدام الدردشة واستقبال الرسائل على الموقع. كما يمكن أن يكون السبب أنه ليس هناك اهتمام بإعلانك أو موقعه أسفل نتائج البحث ولا يظهر في المراتب الأولى. لتحسين موقع الإعلان يمكنك اللجوء للخدمات المأجورة.

لزيادة المشاهدات وتسريع البيع استخدم الخدمات المأجورة للتسويق للإعلانات. الخدمات المأجورة تعطي زيادة في المشاهدات من 3 إلى 20 ضعف حسب الخدمة.

هذه الرسالة نظهر عند رفض الإعلان في كانت السيارة موجودة على موقعنا ويبيعها بائع آخر.

هذه الرسالة عند رفض الإعلان تعني أنه منشور ولدينا على موقعنا نفس الإعلان.

عند التأكد من الإعلان من قبل أحد محررينا ورأوه مثيراً للشك سنرفضه ونطلب منك إرسال معلومات إضافية.

في حال قررت من أجل جعل الإعلان مغرياً أكثر تخفيض سعر السيارة بشكل كبير فسنرفض الإعلان، أما أنت ستصلك رسالة عن هذا. لا تبالغ في تخفيض السعر في الإعلان.

هذه الرسالة عند رفض الإعلان تعني أنه بحسب معلوماتنا السيارة المعروضة للبيع سبق أن بيعت.

في حال لم تجد شركتك في الكاتالوج فبإمكانك إضافتها عن طريقنا. لهذا الغرض في مكتبك الشخصي في قسم "الحساب" اضغط على زر "تغيير نوع الحساب" واتبع تعليمات النظام.

اللاندينغ - هي تقريباً صفحتك المتكاملة، حيث تنشر كل سياراتك ويمكن الشرح بالتفصيل عن شركتك وخدماتك التي تقدمها، تنشر كل وسائل التواصل والصور. رابط هذه الصفحة يمكن نشره على فيسبوك وإنستغرام وحتى على بطاقة الشركة. هذه الخدمة مأجورة. لمعرفة التفاصيل راسلنا عبر الدعم التقني.

إن كنت مرتبطاً بإحدى الشركات على موقعنا، فبإمكانك دائماً تغيير أي معلومات عنها بإرسال طلب عن طريق الدعم التقني. إن لم تكن مرتبطاً بشركتك على الموقع، عليك أولا ربط الحساب بحساب الشركة. راسلنا في الدردشة وسنساعدك بشكل سريع.

للراحة والأمان يمكنك منح الوصول للموظف المسؤول عن نشر الإعلانات في شركتك على موقعنا. بهذا ستكون كل الإعلانات التي يقوم بنشرها مرتبطة بشركتك.

لا توجد لدينا حدود على عدد الإعلانات المنشورة. لكن انطلاقاً من الخبرة والمنطق نفهم أن الشخص العادي لا يمكن أن يبيع سياراته الـ5. إن كنت رجل أعمال أو صاحب معرض سيارات فأخبرنا بذلك. لا داعي أن تنشر باسم شخص عادي إعلانات بيع سيارات يبيعها معرض سيارات أو تاجر سيارات.

السيارة بالصورة يجب أن تكون بكامل جمالها. قم بالتقاط 10 صور على الأقل من زوايا مختلفة. قم بتصوير صالون السيارة، الصندوق وبعد التفاصيل الجميلة في التنجيد الداخلي. يمنع وضع شعارات شركتك على الصور باستثناء اللوحة الإعلانية على إطار رقم التسجيل، أرقام الهواتف أو أي معلومات أخرى لا تمت للسيارة بصلة.

نحن نسمح بالكتابة عن الخدمات الإضافية (القروض، المقايضة، التمويل) فقط في حال كان في هذا الوصف معلومات مفصلة عن السيارة المعروضة. في حال لم يكن فيه هكذا معلومات - سنقوم بحذف إعلان الخدمات الإضافية. كما يمنع منعاً باتاً استخدام "الإيموجي" في الوصف.

هناك سببين محتملين لغياب الدردشة لديك. الأول. عند نشر الإعلان قمت بنفسك وضع إشارة أنك لا تريد استقبال الرسائل ومراسلة المشترين في الدردشة. الثاني. محررينا حجبوا لك إمكانية استخدام الدردشة. في الحالة الثانية سترى رسالة عن سبب الحجب.

بإمكانك ضبط استقبال تقارير أسبوعية عن مشاهدة إعلاناتك على الموقع. نقدم لكم خيارين: عبر البريد الإلكتروني أو عبر الرسائل القصيرة. لضبط الإعدادات بالطريقة التي تناسبك، ادخل للـ"المكتب الشخصي > الحساب"