Mitsubishi в топ-3 рейтинга удовлетворенности
Североамериканское подразделение Mitsubishi Motors сообщает, что японская марка автомобилей заняла третье место среди 32 автомобильных брендов в исследовании JD Power 2021 US Initial Quality Study (IQS). Данный рейтинг изучает, насколько довольны потребители своим новым автомобилем после 90 дней владения. Кроме того, Митсубиши Аутландер Спорт 2021 года занял второе место в классе малых внедорожников, улучшив свои показатели по сравнению с прошлым годом на одно место и 12 пунктов. Он проиграл только Киа Соул и обогнал ближайшего конкурента Шевроле Трекс.
- Справка: J.D. Power and Associates — американская компания, основанная в 1968 году, глобальный маркетингово-информационный сервис. Специализация — собственные исследования удовлетворённости клиентов, оценка качества продукции различных отраслей промышленности. Самое востребованное направление — независимые исследования качества новых автомобилей и их надёжности в долгосрочной перспективе.
Рейтинг IQS интересен и полезен тем, что баллы в нем насчитываются исключительно за проблемы, с которыми сталкиваются покупатели автомобилей текущего модельного года после 90-дневного периода владения.
«Исследование JD Power Initial Quality Study дает беспрецедентное представление о том, как владельцы новых автомобилей относятся к своей покупке в первые несколько критических месяцев владения. И мы очень рады видеть, что наши автомобили обеспечивают качество и ценность, на которые рассчитывают клиенты Mitsubishi Motors»
Показатели Mitsubishi Motors улучшились на четыре пункта по сравнению с предыдущим опросом, что повысило рейтинг бренда — он переместился с шестого места на третье. Свою почетную бронзовую медаль Mitsubishi делит с другим японским производителем более высокого ценового сегмента — Lexus. На первом месте находится RAM, на втором — Dodge (напоминаем, это всё же американский рейтинг!). Затем следуют: 4 — Nissan, 5 — Kia, 6 — Genesis, 7 — Hyundai и Jeep, также набравшие одинаковое количество баллов, 8 — Chevrolet и Mini, 9 — Buick и 10 — Toyota.
