פולקסווגן מחזירה כמעט 100 אלף כלי רכב חשמליים ברחבי העולם בשל סכנת התלקחות
כמעט כל משפחת ID ו-Cupra Born נכללו בקמפיין ההחזרה. סיבת ההחזרה היא תקלה חמורה בסוללות ההנעה, שעלולה להוביל להתלקחות עצמית. כך דיווח המשרד הפדרלי לתחבורה מוטורית של גרמניה (KBA). נסביר מה לעשות אם הרכב שלכם נכלל בהחזרה.
נכון לעכשיו לא נרשמו מקרי התלקחות שגרמו לנזק לרכוש או לפגיעה גופנית, אולם מהנדסי VW החליטו לנקוט משנה זהירות. כלי הרכב שנכללו בהחזרה יעברו "צריבה מחדש" של התוכנה, ובמקרים מסוימים יוחלפו גם רכיבי סוללה.
לפי אילו סימנים אפשר לחשוד בתקלה
- ירידה חדה בטווח הנסיעה
- הופעת נורית אזהרה צהובה בלוח המחוונים
אסור להתעלם מהאזהרות — יש לפנות בהקדם האפשרי למרכזי שירות מורשים
אילו דגמים נכללו בהחזרה
בקמפיין ההחזרה משתתפים כלי רכב חשמליים של Volkswagen ושל Cupra, שיוצרו בין השנים 2022–2024 ונמכרו ברחבי העולם, כולל בישראל:
- משפחת Volkswagen ID: הדגמים ID.3, ID.4, ID.5, ID.7 וכן המסחריות ID.BUZZ ו-ID.BUZZ Cargo. בסך הכול כ-75 אלף כלי רכב, שיוצרו בין יוני 2023 לאוגוסט 2024
- סדרת Cupra: כ-19.5 אלף יחידות של Cupra Born, שיוצרו בין פברואר 2022 לאפריל 2024
מה לעשות אם הרכב שלכם נכלל בהחזרה
- 1. יש ליצור קשר בהקדם עם היבואן או הסוכן הרשמי. עבור כלי רכב חשמליים של Volkswagen נקבע קוד ההחזרה 93MI, ועבור Cupra Born — 93S4
- 2. לצורך תיקון התקלה יש להגיע למרכז שירות מורשה, שאליו יפנה אתכם הסוכן, ולעבור בדיקה
- 3. בשלב הראשון מומחי המוסך יעדכנו את התוכנה, ולאחר מכן יבצעו אבחון של הסוללה. אם יאושר קיום הפגם, רכיבי סוללה מסוימים יוחלפו בחדשים
כל העבודות מתבצעות ללא תשלום
מה עוד חשוב לדעת
מאחר שההחזרה קשורה ישירות לשאלות בטיחות ולסיכון לחיים, ההשתתפות בה חובה עבור כל בעלי כלי הרכב הבעייתיים. הימנעות מהגעה למוסך עלולה להוביל לאיסור רשמי על השימוש ברכב.
עצת AutoBoom: חשוב לשמור אישורים כתובים על ביצוע עבודות השירות. היעדר אישור כזה עלול ליצור קשיים במכירה חוזרת בעתיד!
אפשר לבדוק כאן אם הרכב נכלל בקמפיין ההחזרה!
